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Mensagem por Pronet 11/9/2008, 21:19

bom gente, como vao ?
vamos la... mais uma das minhas perguntas...
gostaria de saber, com a experiencia de vcs, qual eh a politica de fila de espera que cada um usa ?
tipo, vc renova o tempo de quem ta na maquina e quem ta esperando, continua esperando... ou vc nao renova e da prefenrecia a fila ?
abracos
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Mensagem por betonet 12/9/2008, 08:45

NESTE CASO AQUI A PREFERÊNCIA É DA FILA ATÉ MESMO PORQUE TODOS OS CLIENTES SÃO AVISADOS SOBRE A NORMA DA LAN.
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Mensagem por Alexandre 12/9/2008, 17:52

Prevalece a fila de espera...

Se o cliente já está esperando com o tempo pré-definido, vale esse que está esperando...

O certo é ja deixar o aviso para os clientes que vão ao PC, que só se renova o tempo quando não há ninguem de espera...

Não cumprir com o tempo de espera prometido pode até custar o próprio cliente...
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Mensagem por cidop 16/9/2008, 00:53

Aki eu faço o seguinte, antes de colocar cliente na espera, pergunto ao cliente que está na maquina mais proxima de liberar se ele vai acescentar, se ele falar que não eu pergunto se posso colocar cliente na espera ( Na verdade AVISANDO ), dai ele já fica ciente de que não poderá colocar mais tempo, e dou o tempo determinado ao cliente que está aguardando.
Todos os meus clientes já se adptarão a esta forma de trabalho, e muitos tem gostado da preferencia para quem está na máquina, mas sem desmerecer o outro cliente que irá aguardar.
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Mensagem por clericerm 3/10/2008, 14:51

Não me enquadro na experiência que você citou, mas vou relatar como faço aqui.
1º quem pede tempo certo, já deixa pago e logo que termina vai embora... pelo menos comigo, quase sempre é assim. É claro que tem alguns que pedem 1 hora, paga e depois que acabou pedem: "MAIS MEIA" E DEPOIS "MAIS MEIA"..
2º aqueles que entram e não pedem tempo algum ficam até quando eles acharem melhor... e pra mim quanto mais melhor, claro..

Então dou preferência a quem está nos PCs, e quem está na espera continua esperando... já pensou alguém fazendo um trabalho de faculdade que pensou que ia demorar 1 hora e durante o tempo viu que vai demorar 2 horas. E tem fila de espera... eu não vou tirar o cara do PC pra colocar algum jogador da vida...
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